Preguntas Frecuentes

En principio, puede comprar su Roma Pass en cualquier momento: antes de su viaje o cuando ya esté en Roma. Sin embargo, le recomendamos que lo compre al menos unos días antes de su salida. En temporada alta (especialmente para viajes en abril y octubre), merece la pena incluso comprar el Roma Pass con dos semanas de antelación. Es la única forma de garantizar las reservas para el Coliseo, el Castillo de Sant’Angelo y otras atracciones.

Si compra el Roma Pass en línea, recibirá inmediatamente un vale. Puede imprimirlo o guardarlo en su teléfono móvil. Muestre el vale en uno de los varios puntos de recogida de Roma para recibir la Roma Card física. Hay un punto de recogida en los aeropuertos de Ciampino y Fiumicino y tres en el centro de Roma.

Aquí encontrará las direcciones de los puntos de recogida.

Su Roma Pass se activa en cuanto lo muestra en la primera atracción y allí es escaneado. El pase también se activa la primera vez que viaje en transporte público.

Tenga en cuenta que debe validar la Roma Pass en su primer viaje en transporte público aunque ya la haya activado en una atracción.

Sí, puede anular gratuitamente el Roma Pass si lo compra a través de nuestro socio GetYourGuide. Allí, se aplica un plazo de 24 horas antes de la fecha que especifique en el momento de la compra. En Tiqets.com, la compra solo puede cancelarse si adquiere un billete reembolsable en el momento de la reserva (con recargo).

Puede consultar qué museos y yacimientos arqueológicos requieren reserva en nuestra página de reservas.

No, el Roma Pass sólo es apto para adultos mayores de 18 años y ciudadanos de la UE mayores de 26 años. Muchas atracciones son gratuitas o tienen importantes descuentos para los niños. Los niños menores de 10 años viajan gratis en transporte público si van acompañados de un adulto pagado.

Debe recoger las entradas gratuitas o con descuento para niños en la taquilla de la atracción correspondiente. Para el Coliseo, también puede hacer una reserva gratuita para niños en línea.

Sí, salvo algunas excepciones, las exposiciones especiales en museos y yacimientos arqueológicos están incluidas si las visita como primera (Pase de 48h) o segunda (Pase de 72h) atracción, cada una de las cuales es gratuita. Si sólo visita la atracción con descuento, deberá adquirir una entrada para la exposición especial. Ésta también tiene descuento para usted.

No, no puede visitar los Museos Vaticanos con el Roma Pass. Le recomendamos que adquiera un billete aparte para ello.

No, puede utilizar el transporte público en Roma, pero no llega hasta el aeropuerto de Fiumicino. Le recomendamos reservar un traslado al aeropuerto antes de viajar. Hay ofertas atractivas para los aeropuertos de Fiumicino y Ciampino que se pueden reservar online:

• Traslados desde/hacia Fiumicino (Tren o autobús)
• Traslados desde/hacia Ciampino (Autobús)

No, aunque puede utilizar el transporte público de Roma, no puede participar en un recorrido organizado por la ciudad. Sin embargo, puede obtener un descuento en los autobuses hop-on hop-off de algunos proveedores.

Sí, puede comprar el Roma Pass no sólo para usted, sino para varias personas. Recibirá varios vales que podrá canjear por varias Roma Pass.